Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 3. september 2026

Dr. Spiller Estonia, mida opereerib ALINACOSMETICS OÜ, austab teie privaatsust ning on pühendunud isikuandmete vastutustundlikule töötlemisele kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega, sealhulgas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (GDPR) ning Eesti Vabariigis kohaldatavate õigusaktidega.

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me kogume, miks me neid kasutame, kellega neid võidakse jagada, kui kaua me neid säilitame ning millised õigused teil seoses oma isikuandmetega on.

1. Vastutav töötleja

Teie isikuandmete töötlemise eest vastutav töötleja on:

ALINACOSMETICS OÜ
Ärinimi: Dr. Spiller Estonia
Registrikood: 14078879
Registrijärgne aadress: Liivalaia tn 7
KMKR number: EE102013157
E-post: drspillerestonia@gmail.com
Veebileht: https://drspiller.ee

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebilehte kasutate, võime töödelda järgmisi andmeid:

Kontaktandmed

ees- ja perekonnanimi;
e-posti aadress;
telefoninumber;
arveldusaadress;
tarneaadress;
pakiautomaadi andmed.

Tellimuse ja tehinguga seotud andmed

ostetud tooted;
tellimuse number;
tellimuste ajalugu;
tehingu summa;
allahindlused ja kinkekaardid;
tagastused ja raha tagastamised;
tarneandmed.

Kliendisuhtlus

Teave, mille esitate meile e-posti, kontaktvormide või muude klienditoe kanalite kaudu ühendust võttes.

Kontoandmed

Kui meie veebilehel on kliendikontode loomise võimalus, võime töödelda konto sisselogimisandmeid, eelistusi ja muud kontoga seotud teavet.

Veebilehe ja tehnilised andmed

Sõltuvalt veebilehel kasutatavatest tehnoloogiatest võivad need hõlmata:

IP-aadressi;
brauseri tüüpi;
seadme andmeid;
operatsioonisüsteemi;
keele-eelistusi;
veebilehe kasutamise ja sellega suhtlemise andmeid;
vaadatud lehekülgi;
viiteallika andmeid;
küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Turundusega seotud andmed

Kui olete tellinud meie turundusteavitused, võime töödelda teie e-posti aadressi, tellimuse staatust, eelistusi ja teavet turundusteavitustega suhtlemise kohta.

Küsimustiku andmed

Kui kasutate meie nahahoolduse soovituste küsimustikku, võime töödelda teie vabatahtlikult esitatud vastuseid, et koostada teile toodete soovitusi.

Küsimustik on mõeldud üldiste nahahooldussoovituste andmiseks ega ole mõeldud meditsiiniliste seisundite diagnoosimiseks.

3. Kuidas me andmeid kogume

Võime koguda teavet:

otse teilt;
kui esitate tellimuse;
kui loote või kasutate kliendikontot;
kui tellite turundusteavitusi;
kui täidate meie nahahoolduse küsimustiku;
kui võtate ühendust klienditoega;
automaatselt küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu;
teenusepakkujatelt, kes haldavad meie veebilehe või teenuste teatud osi.

4. Miks me isikuandmeid kasutame

Võime töödelda isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste täitmine

Ostude, maksete, kohaletoimetamise, tagastuste ja raha tagastamise korraldamiseks.

Klienditeenindus

Küsimustele vastamiseks, kaebuste lahendamiseks ja teie tellimustega seotud suhtluseks.

Veebilehe toimimine

Veebilehe toimimiseks, hooldamiseks, turvalisuse tagamiseks ja täiustamiseks.

Isikupärastamine

Eelistuste meelespidamiseks ning asjakohaste toodete ja nahahooldussoovituste pakkumiseks.

Turundus

Kui see on seadusega lubatud ja nõusolek on nõutav, saadame teie nõusoleku alusel teavet toodete, pakkumiste ja teenuste kohta.

Turvalisus ja pettuste ennetamine

Veebilehe, klientide ja ettevõtte kaitsmiseks petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse eest.

Seadusest tulenevad kohustused

Kohaldatavate õigus-, maksu-, raamatupidamis- ja muude regulatiivsete kohustuste täitmiseks.

Vaidluste lahendamine

Vajaduse korral õigusnõuete esitamiseks, teostamiseks või nende vastu kaitsmiseks.

5. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

Sõltuvalt asjaoludest võime GDPR-i alusel tugineda järgmistele õiguslikele alustele:

Lepingu täitmine — tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks.
Seadusest tulenev kohustus — kui töötlemine on seadusega nõutud, sealhulgas raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks.
Õigustatud huvi — veebilehe turvalisuse, pettuste ennetamise, ettevõtte haldamise ja teatud kliendisuhtluse eesmärgil, kui meie õigustatud huvid ei kaalu üles teie õigusi ja vabadusi.
Nõusolek — juhtudel, mil see on nõutav, sealhulgas teatud turundustegevuste ja mitteoluliste küpsiste puhul.

6. Maksed

Makseid töötlevad kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujad.

Me ei kavatse ise säilitada täielikke maksekaartide andmeid.

Makseteenuse pakkujad võivad töödelda makseandmeid vastavalt oma privaatsuspoliitikale ja kohaldatavatele õigusaktidele.

7. Shopify

Meie veebipood kasutab Shopify platvormi.

Shopify töötleb isikuandmeid e-kaubanduse platvormi ja sellega seotud teenuste pakkumise raames.

Seetõttu võivad meie veebipoe kaudu esitatud andmeid töödelda Shopify ning teised veebilehe toimimiseks vajalikud teenusepakkujad.

Lisateabe saamiseks soovitame tutvuda Shopify asjakohase privaatsusteabega.

8. Teenusepakkujad

Võime kasutada oma tegevuse korraldamiseks kolmandatest isikutest teenusepakkujaid, sealhulgas:

e-kaubanduse ja veebimajutuse teenusepakkujad;
makseteenuse pakkujad;
paki- ja tarneteenuse pakkujad;
pakiautomaatide teenusepakkujad;
raamatupidamisteenuse pakkujad;
klienditoe teenusepakkujad;
e-posti turundusteenuste pakkujad;
analüütikateenuste pakkujad;
veebilehe turvalisusega seotud teenusepakkujad;
arvustuste ja tagasiside lahenduste pakkujad;
nahahoolduse küsimustiku ja soovituste tööriistade pakkujad.

Jagame ainult seda teavet, mis on konkreetse teenuse osutamiseks mõistlikult vajalik.

9. Turundusteavitused

Kui olete tellinud meie turundusteavitused, võime saata teile teavet:

toodete;
nahahooldusrutiinide;
uute kollektsioonide;
kampaaniate;
eripakkumiste;
hariva sisu kohta.

Turundusteavitustest saate igal ajal loobuda, kasutades turundusmeilis olevat loobumislinki või võttes meiega ühendust.

Turundusteavitustest loobumine ei takista meil saata vajalikke tehinguga seotud teateid, näiteks tellimuse kinnitusi, tarneinfot või olulisi teenusealaseid teavitusi.

10. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Meie veebileht kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid.

Mõned küpsised on veebilehe toimimiseks, turvalisuseks ja funktsionaalsuseks vajalikud.

Teisi küpsiseid võidakse kasutada analüütika, isikupärastamise või turunduse eesmärgil sõltuvalt veebilehel kasutatavatest tehnoloogiatest ja rakendustest.

Kui seadus nõuab selleks nõusolekut, aktiveeritakse mitteolulised küpsised alles pärast nõuetekohase nõusoleku saamist.

11. Isikuandmete jagamine

Võime jagada isikuandmeid vajaduse korral järgmiste osapooltega:

Shopify;
makseteenuse pakkujad;
tarne- ja pakiautomaaditeenuse pakkujad;
tehnoloogia- ja veebimajutusteenuse pakkujad;
raamatupidajad ja professionaalsed nõustajad;
klienditoe teenusepakkujad;
turundusteenuse pakkujad;
analüütikateenuse pakkujad;
pädevad asutused, kui seadus seda nõuab.

Me ei müü klientide isikuandmeid eraldiseisva ärilise tootena.

12. Isikuandmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned meie veebipoes kasutatavad teenusepakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Eestit või Euroopa Majanduspiirkonda (EMP).

Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole EMP-d, kasutame kohaldatava andmekaitseõiguse alusel sobivat õiguslikku mehhanismi, näiteks Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsust või vajaduse korral standardseid andmekaitseklausleid.

13. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik eesmärgil, milleks andmed koguti, sealhulgas selleks, et:

täita tellimusi;
pakkuda klienditeenindust;
täita raamatupidamis- ja maksukohustusi;
lahendada vaidlusi;
ennetada pettusi;
esitada õigusnõudeid või nende vastu kaitsta;
säilitada turunduseelistusi, kui see on kohaldatav.

Erinevaid andmekategooriaid võidakse seetõttu säilitada erineva aja jooksul.

14. Teie õigused GDPR-i alusel

Võttes arvesse kohaldatavaid õiguslikke tingimusi ja erandeid, võib teil olla õigus:

saada juurdepääs oma isikuandmetele;
parandada ebatäpseid andmeid;
taotleda andmete kustutamist;
taotleda töötlemise piiramist;
esitada vastuväiteid teatud andmetöötlusele;
võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
saada oma isikuandmed üleantavas vormis, kui see on kohaldatav;
esitada kaebus järelevalveasutusele.

Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust:

drspillerestonia@gmail.com

Teatud taotluste menetlemiseks võime paluda teil oma isikusamasust kontrollida.

15. Õigus esitada kaebus

Kui arvate, et teie isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult, võite esmalt meiega ühendust võtta.

Teil on samuti õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Eestis on selleks:

Andmekaitse Inspektsioon

Veebileht: aki.ee

16. Laste isikuandmed

Meie veebileht ei ole mõeldud lastele.

Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid juhul, kui selline kogumine on kohaldatava õiguse kohaselt keelatud.

Kui arvate, et laps on ebaseaduslikult esitanud meile oma isikuandmeid, võtke meiega ühendust.

17. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse, muutmise või avalikustamise eest.

Siiski ei saa ükski internetipõhine süsteem olla täielikult turvaline.

18. Kolmandate osapoolte veebilehed

Meie veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele või teenustele.

Me ei vastuta selliste kolmandate osapoolte veebilehtede privaatsustavade eest, mida me ei kontrolli.

Soovitame enne isikuandmete esitamist tutvuda iga kolmanda osapoole teenuse vastava privaatsuspoliitikaga.

19. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui see on vajalik meie tegevuse, teenuste, tehnoloogia või õiguslike nõuete muutumise tõttu.

Uuendatud versioon avaldatakse sellel lehel koos muudetud märkega „Viimati uuendatud“.

20. Kontakt

Privaatsust või GDPR-i puudutavate küsimuste ja taotluste korral:

ALINACOSMETICS OÜ
Ärinimi: Dr. Spiller Estonia
Registrikood: 14078879
Registrijärgne aadress: Liivalaia tn 7
E-post: drspillerestonia@gmail.com
Veebileht: https://drspiller.ee